A tão esperada abertura das vendas para os shows do Radiohead — parte da primeira turnê da banda na Europa desde 2018 — terminou em frustração para muitos fãs nesta sexta-feira (12/09/2025). Usuários relataram longas filas virtuais, erros e quedas de sites de venda e a sensação de que o processo, idealizado para evitar revenda especulativa, não funcionou como prometido.
A banda e sua equipe adotaram medidas “anti-tout” antes da venda: registro prévio com envio de códigos de desbloqueio (unlock codes), limite de ingresso por comprador e prioridades locais para alocação de bilhetes — tudo pensado para fazer com que ingressos fossem vendidos “aos preços que a banda pretendia”. Ainda assim, assim que a venda abriu, surgiram relatos de usuários sendo expulsos de filas, páginas travando na hora da compra e muitos fãs sendo impedidos de concluir a transação quando chegavam ao checkout.
Paralelamente ao colapso das plataformas, análises independentes apontaram para dezenas de milhares de anúncios suspeitos em sites de revenda. Grupos de fiscalização identificaram mais de 1.700 listagens possivelmente fraudulentas e múltiplos anúncios especulativos por preços absurdos — em alguns casos, pacotes que chegavam a cifras na casa das dezenas de milhares de libras. Plataformas como Ticombo chegaram a ter anúncios removidos após investigação.
Em nota de defesa, a equipe do Radiohead afirmou que o processo de pré-registro e os unlock codes foram uma tentativa de “entregar ingressos de forma justa diretamente aos fãs” e que nenhum sistema é “uma ciência perfeita”. Ainda assim, a gestão reconheceu a existência de vendas fraudulentas prévias ao geral on-sale, e destacou que tem trabalhado com parceiros e com organizações como a FanFair Alliance para combater a revenda abusiva.
Do lado dos torcedores, as reações nas redes foram intensas: relatos no Reddit e em grupos de fãs descrevem experiências de horas esperando na fila virtual, serem desconectados por “falso positivo” de bot no exato momento da compra ou encontrar apenas bilhetes muito acima do preço que a banda informou anteriormente. Muitos afirmaram que, mesmo seguindo as instruções ao pé da letra, não conseguiram garantir ingressos — enquanto listas de revenda mostravam opções a preços inflacionados.
Especialistas e ativistas do setor afirmam que o problema não é novo: práticas como “speculative listing” (anunciar ingressos que não existem) e o uso de marketplaces que permitem revendas sem garantias alimentam a indústria da revenda. Em resposta às críticas, autoridades e legisladores britânicos vêm discutindo limites de preço para revenda e medidas mais duras contra plataformas que facilitem a especulação — propostas que, segundo as reportagens, ganharam novo fôlego após os episódios desta semana.
E agora?
A tendência imediata é que a equipe do Radiohead e os promotores reforcem a checagem de bilhetes, cancelem listagens suspeitas e tentem nova rodada de vendas ou datas extras para aliviar a demanda. Para fãs, o conselho das organizações de defesa é: evitar compras em marketplaces não autorizados, denunciar anúncios suspeitos e acompanhar comunicados oficiais do promotor e da banda.
